配送ポリシー

配送先

作品は神奈川のアトリエから海外へ発送します。お届け可能な国はチェックアウト時に表示されます。現在、日本国内への発送は行っていません。

作品は作家本人が、緩衝材を詰めた三層強化段ボール箱に梱包し、箱ごとシュリンク包装します。作品は1点ずつ別の箱で発送します。

ご注文から10営業日以内に、ヤマト運輸の国際宅急便で発送します。追跡番号が付きます。

お届けまでの目安は、アジアが5〜7日、アメリカとヨーロッパが4〜7日です。

すべての発送に、配達完了まで作品価格の全額分の保険をかけます。

送料はお客様のご負担です。金額はお届け先と箱のサイズによって異なり、お支払い前にチェックアウトで表示されます。

輸入関税・税金は、作品価格にも送料にも含まれていません。お届け先の国の税関で課され、作品の受け取り時にお客様にお支払いいただきます。税関書類は作家が作成します。

原則として、アトリエでの作品の下見や直接の受け取りはできません。

shop@naotokumagai.jp までご連絡ください。2営業日以内に返信します。